kindleアップデート失敗

　kindleのソフトウエアを2.5.3から2.5.4にアップしようと、amazonから最新ファームをダウンロードして手動アップデートしたら、何故か失敗。
　起動するが、homeメニューが出ず、コンテンツが表示できない。放置するとスクリーンセーバーになり、そこからはスライドスイッチを押しても復帰しない。15秒長押しでリセットするしかない。
　ＵＳＢケーブルでつなぐとＰＣからはファイルが見える。
　いろいろと試したが、策はなさそうだ。amazonからの電話による英語サポートを受けるしかないのか。30年前の英検２級のスキルじゃ、無理かな。
　もう少し試してみようっと。