コンピュータ

昨日、代替品のルーターがネットギアから宅配便で届いた。日本法人の支社長さんが自ら送ってくれたものだ。本体のほかに日本仕様のＡＣアダプタも添付されていた。代替品といっても新品のようだ。ほんとうにありがたい。故障したルーターは、折り返し宅配便で...

近くのエキゾチックタウンで、全品５％引きと１万円ごとに500円商品券のサービスセールをやってたので、前から目を付けていたエプソンのスキャナーＧＴ−７６００ＵＦを買った。今持っているスキャナーは４年くらい前に購入したキャノンの３００ｄｐｉタイ...

昔（今年ではない）、ハワイに行った時に購入したＣＡＤソフト（turbo CAD）から新バージョンの優待販売のメールが来た。いまなら最新バージョンを市価の半値で買えるとのこと。スタンダード版が４９ドル、プロフェッショナル版が９９ドル。迷った末...

修理に出していたノートパソコンがメーカーから戻った。液晶本体と液晶制御部の不良でそれらを交換しており、完璧に直っていた。修理に出す前にあった１ドットの抜けもなくなっていて、ラッキー。

ハワイに行くたびにＣｏｍｐｕｔｅｒ　Ｃｉｔｙというパソコン屋に行っていたが、１～２年前に「ＣＯＭＰ　ＵＳＡ」に買収された。必然的にＣＯＭＰ　ＵＳＡに行くことになったが、これがバス停のあるワールドウエアハウスから歩いて１０分もかかる。しかも日...

父親に貸与しているノートパソコンの液晶が表示しなくなった。ＢＩＯＳ画面も出てこないので、液晶の制御系がお亡くなりになったらしい。３月にネット通販で購入したので、修理の依頼がめんどうだなあ、と思っていたが、何のことはない。ＩＢＭの修理受付に電...

昨日届いたルーターは簡単なセットアップで使えるようになった。２台目なのでマニュアルを見ずに設定ができた。　あきらめていた古いほうの壊れたルーターは、日本法人のサポートで装置交換で対応してくれることになった。取り寄せに１ヶ月かかり、送料の一部...

壊れたルーターの修理はむずかしいので、同じルーターを購入することにした。日本でも売っているが、２万５千円で米国に比べるとちょっと高い。　今回のようにサポートの問題はあるが、安さの魅力に負けてまたまた米国サイトから通信販売で購入することにした...

メールを出してから、２日後に米国メーカーから回答がきた。　最新のファームウエアにアップデートしてほしい、と。　そんなことはやっているのに．．．．。　エラーログの内容も送ったのにちゃんと見てるの？　頭にきつつ、もう一度、あなたの言われたとおり...

壊れたルーターは２月に通信販売で米国のＷＥＢサイトから購入したもの。そのサイトで修理の対応などを調べたが、３０日以内のセンドバック以外の記述はない。　ルーターのメーカー（米国）の日本法人に電話でサポートをお願いしたが、日本では取り扱っていな...

ケーブルモデムを交換し、やっとインターネットに接続できるようになった。　しかし、もう１つの不幸が訪れた。ふだんは、ケーブルモデムとパソコンの間にルーターを入れて、簡易Ｆｉｒｅｗａｌｌとしているが、プロバイダーに変な誤解をさせないためにモデム...

朝、プロバイダーの担当者から電話がかかってきて、また状況を聞いてきた。一昨日と同じことを聞いてきた。ＰＣ側を疑っている。いいかげんにしてほしい。モデムを交換すると言ったじゃないか。しぶしぶ、交換することに納得したと思ったら、今度はモデムの在...