壊れたルーターは2月に通信販売で米国のWEBサイトから購入したもの。そのサイトで修理の対応などを調べたが、30日以内のセンドバック以外の記述はない。
ルーターのメーカー(米国)の日本法人に電話でサポートをお願いしたが、日本では取り扱っていない機種のため、対応できないと断られた。仕方なく、米国のメーカーサポートにメールで対応を依頼することにした。
ルーターもやられた(その2:サポートに連絡)
インターネット
インターネット 壊れたルーターは2月に通信販売で米国のWEBサイトから購入したもの。そのサイトで修理の対応などを調べたが、30日以内のセンドバック以外の記述はない。
ルーターのメーカー(米国)の日本法人に電話でサポートをお願いしたが、日本では取り扱っていない機種のため、対応できないと断られた。仕方なく、米国のメーカーサポートにメールで対応を依頼することにした。
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