インターネット

壊れたルーターは２月に通信販売で米国のＷＥＢサイトから購入したもの。そのサイトで修理の対応などを調べたが、３０日以内のセンドバック以外の記述はない。　ルーターのメーカー（米国）の日本法人に電話でサポートをお願いしたが、日本では取り扱っていな...

ケーブルモデムを交換し、やっとインターネットに接続できるようになった。　しかし、もう１つの不幸が訪れた。ふだんは、ケーブルモデムとパソコンの間にルーターを入れて、簡易Ｆｉｒｅｗａｌｌとしているが、プロバイダーに変な誤解をさせないためにモデム...

朝、プロバイダーの担当者から電話がかかってきて、また状況を聞いてきた。一昨日と同じことを聞いてきた。ＰＣ側を疑っている。いいかげんにしてほしい。モデムを交換すると言ったじゃないか。しぶしぶ、交換することに納得したと思ったら、今度はモデムの在...

昨日の件で、コールセンターに１０時ジャストに電話した。すんなりとつながった。　このプロバイダーは、しょっちゅう障害になったり、いきなり保守点検をはじめたり、障害があっても報告をきちんとしなかったりと、管理面がずさんだ。　「インターネットに接...

家に帰ったら、インターネットに接続できなくなっていた。午後２時頃から使えなくなったみたい、と妻が言う。雷雨のあたりからだ。　また、プロバイダー（ケーブルＴＶ）の障害だろうとサポートに電話をするが、サポート時間外なので通じない。仕方なく、別の...

久しぶりにＮｅｔｇｅａｒのサイトを見たら、RT311のファームがほぼ半年ぶりにバージョンアップされていた（6月15日公開）。　RT311は、家で外部ネットワークとの接続に使っているルーター。V2.50から一気にV3.20にアップしていた。内...

インターネットを利用して電話をかける無料サービスの広告が、週刊アスキー６／２７号に載った。「ｄｉａｌｐａｄ　ｐｈｏｎｅ」というサービスで12,800円の専用電話を購入すれば、無料で通話できるとのこと。　早速、この電話を手に入れようとこの会社...